许可证管理

本司签发的许可证以证书的形式，对产品的使用期限、集群规模等进行管控。证书中会包含许可期限、子产品名称、版本、许可资源用量等信息。一个许可证仅允许导入特定平台中使用，不支持多平台共用一个许可证。

平台部署成功后，会自动生成并激活一个使用期限为 5 天的许可证。在许可证过期前，您可在 Customer Portal 系统中申请签发长期的许可证。

说明：

• 无产品许可证或产品许可证过期后，仅支持平台管理员角色使用平台管理、项目管理等基础功能，其他功能 UI 将被禁止访问。

• Customer Portal 的访问方式，请联系技术支持人员获取。

平台许可证 / 维保合约说明

1. 许可证类型与控制维度

产品包含 产品许可 和 维保合约 两种许可证，每种均通过以下四个维度进行签发：

• 时间：定义许可证的生效与结束时间。

• 版本：指定许可证适用的软件版本，支持向下兼容。

• 资源用量：包括 资源上限（vCPU） 和 节点上限，分别控制集群的 vCPU 总核数和节点总数。

• 功能（子产品）：明确允许使用的子产品范围。

2. 许可证状态

许可证状态显示的优先级如下：

• 已过期：当前时间超过许可证结束时间。

• 已失效：许可证版本低于环境实际版本。

• 待生效：当前时间早于许可证开始时间。

• 已激活：许可证正常使用中。

3. 资源与节点限制

• 资源上限：仅适用于 自建集群，包括 Global 集群，控制 vCPU 核数。

• 节点上限：仅适用于 接入集群，包括公有云托管集群，控制节点数量。

4. 许可证功能

• 产品许可：确保产品功能可用，无许可时，除 平台管理 和 项目管理 外，其他 UI 功能将被禁用。

• 维保合约：决定产品是否享受维保服务，无维保合约时，产品功能正常但无法享受维保服务。

5. 多许可证限额累加

• 激活状态：仅 已激活 状态的许可证参与限额累加。

• 资源累加：多个许可证的 资源上限 和 节点上限 累加，形成环境总限额。

• 功能累加：多个许可证的 功能范围 累加，形成环境总功能范围。

特别提示：时间差异下的限额管理

在您的环境中，若存在多条“起止时间”各异的“已激活”许可证，请注意：随着某条许可证的到期，环境的总限额将相应减少。因此，请保持对环境总使用量的持续监控，确保其始终低于总限额，避免因单一许可证过期而影响整体环境运行的问题发生。

6. 导入要求

两种许可证均可单独或同时导入，导入顺序无特殊要求。

平台维保状态

使用流程

查看平台信息

1. 登录已部署产品的环境，打开 「平台管理-平台设置-许可证管理」 页面。

2. 点击 下载 按钮，即可下载最新的【平台信息文件】。

申请许可证

1. 登录 Customer Portal 服务，通过 环境名称 或 平台特征码 检索目标环境。

2. 点击 环境名称，在 操作 中选择 申请许可证。

3. 填写 许可证类型、申请类别 及 申请说明，点击 申请。

4. 与项目经理联系，确认并跟进许可证审批流程，直至审批通过。

导入许可证

注意：若同时申请了 产品许可 和 维保合约，需分别下载并导入。

下载许可证

1. 登录 Customer Portal 服务，检索目标环境。

2. 点击 环境名称，在 「环境信息-许可证信息」 处点击 下载许可证。

3. 在许可证列表中查找已申请的许可证，点击 下载 并复制 密码。

导入许可证

1. 登录已部署产品的环境，打开 「平台管理-平台设置-许可证管理」 页面。

2. 根据下载的 许可证类型 选择点击 导入平台许可证 或 导入维保合约。

3. 上传下载的 许可证文件，并复制或输入对应的 密码。

4. 点击 导入 完成许可证的导入。

5. 按照以上步骤操作，您可以轻松完成许可证的申请、下载与导入。

删除许可证

注意：删除 产品许可证 或 维保合约，其许可范围将立即失效。

1. 登录已部署产品的环境，打开 「平台管理-平台设置-许可证管理」 页面。

2. 单击待删除许可证记录右侧的 > 删除，并确认。