通知模板

通知模板是一个由自定义内容、内容变量和内容格式参数组成的标准化的结构体。用于为通知策略，标准化定制告警通知消息的内容及格式。

项目管理员或运维人员通过设置通知模板，可基于不同的告警通知方式自定义通知消息的内容及格式，帮助用户快速获取关键的告警信息，提升运维效率。

创建通知模板

基于实际的监控告警运维场景，提供了丰富的用于设置通知消息的内容的变量。创建通知模板时，可基于实际的监控告警运维场景，增减内容变量并设置消息内容的格式。一个通知模板可被一个或多个相同通知类型的通知策略使用，所有使用该模板的通知策略，可基于模板标准化输出发送给通知对象的通知消息。

操作步骤

1. 在 项目管理 视图，单击 项目名称。

2. 在左侧导航栏中，单击 通知。

3. 切换至 通知模板 标签页。

4. 单击 创建通知模板。

5. 在 基本信息 区域，配置以下参数。

   参数	说明
   消息类型	根据通知的用途选择消息的类型。 告警消息：结合项目的告警功能，发送由告警规则触发的告警消息； 组件异常消息：组件异常消息提醒，发送由某些组件异常触发的通知信息。

6. 在 模板配置 区域，参考不同类型的模板说明配置变量、内容格式相关参数。

   提示：

   • 模板的内容仅能由平台支持的变量、变量显示名称、特殊格式标记语言组成。在符合语法规范的前提下，可自由组合变量及其他组成要素。

   • 模板中仅能使用平台支持的变量，可修改变量的显示名称、内容格式，但不可修改变量本身，参考 变量 、 特殊格式标记语言 。

   • 平台基于实际运维场景，提供了针对不同通知类型（邮箱、短信、接口回调）的默认通知模板内容，能够满足大部分通知消息设置需求。如无特殊需求，您可直接使用默认的模板内容。

   本文以邮箱通知模板为例进行说明。

   • 通知主题：邮件主题。也可使用平台预置的默认主题，如需修改，仅替换变量 {{}}（变量） 或修改变量之外的文本内容即可。

     预置主题为：【{{.externalLabels.status}}】PAAS 平台告警：{{.externalLabels.object}}的{{.externalLabels.summary}}。

     显示效果：【告警中】PAAS 平台告警：节点192.168.16.53的节点的CPU使用率超过80%。

   • 通知内容：邮件通知的内容，默认显示预置的 HTML 格式通知模板内容，您可根据自己的需要增减变量或设置格式标签，模板内容支持 HTML 格式和文本格式，且支持填写中/英文文本。

     提示：

     • 输入框右侧默认展开当前格式内容的编写说明区域框，编写过程中，可参考右侧的说明信息或 特殊格式标记语言 编写内容。单击编写说明区域框底部的 收起帮助信息 按钮，可收起编写说明区域框；单击 可再次展开编写说明区域框。

     • 单击输入框下方的 预览通知 按钮，可在弹出的对话框中，预览基于当前设置的邮件主题、通知内容生成的通知消息的展示效果。

     • 单击 样例 右侧的 查看 按钮，可在弹出的对话框中，查看示例内容；单击 图标，在弹出的确认提示框中单击 替换 按钮后，可将输入框中当前内容快速替换为示例内容。

7. 单击 创建。

参考信息

变量

变量是通知消息（NotificationMessage）的标签（labels）或注释（annotations）的键，格式如 {{.标签键}}。通常为了方便用户快速获取关键信息，可为变量自定义显示名称，例如：告警等级：{{ .externalLabels.severity }}。

当通知策略基于通知模板向用户发送通知消息时，模板中的变量会引用通知消息中相应标签的值（实际的监控数据）。最终将监控数据以标准化的内容形式发送给用户。

平台支持的变量如下：

特殊格式标记语言

常见的 HTML 格式标签及使用说明参见下表：